複合機の両面印刷ができない原因と確認ポイント
宇都宮市・高根沢町・さくら市・矢板市・大田原市・
日光市・下野市・小山市の皆さま、こんにちは。
複合機/コピー機の修理・中古販売・保守を行っている
OA再生館 です。
当店は、複合機を「売ること」よりも、
今お使いの複合機を
「どうすれば一番得に、止めずに使い続けられるか」
を一緒に考えることを大切にしています。
メーカー保守が終了した機械や、
入れ替えを勧められて迷っているケースでも、
直せるのか、替えるべきかを現場を見て正直に判断します。
◆両面印刷ができなくなる主な原因
「設定したはずなのに片面で出てくる」
この症状は、故障ではなく設定や環境要因が原因のことがほとんどです。
・プリンタードライバーの設定変更
・アプリケーション側の印刷設定
・用紙サイズ/給紙トレイの不一致
・両面ユニットの認識エラー
・PC入れ替え後の再設定漏れ
現場では、
「両面対応機なのに設定が無効化されている」ケースが非常に多く見られます。
実際に宇都宮市内の事業所様でも、
PC更新後にドライバー設定が初期化され、
両面印刷が使えなくなっていたケースがありました。
◆一部の書類だけ両面にならない場合
WordやPDFでは両面になるのに、
別のソフトでは片面になる場合、
複合機ではなくアプリケーション側設定が原因の可能性が高くなります。
現場では、
直せるのか、替えた方が得かを見たうえで判断する必要があります。
◆OA再生館の点検・出張対応
OA再生館では、
・複合機本体設定の確認
・PC/ドライバー設定のチェック
・両面ユニットの状態点検
を行い、使える状態に整えたうえで判断します。
メンテナンス・出張修理は
栃木県内全域対応。
宇都宮市周辺から県北・県南エリアまで対応可能です。
◆Q&A
Q. 両面印刷ができないとき、買い替えが必要ですか?
A. 設定やユニット調整で改善するケースが多く、すぐに入れ替える必要はありません。
◆「設定だけ」の問題かもしれません
両面印刷は、
ちょっとした設定変更で復旧するケースが少なくありません。
替える前に、まず確認することで、
無駄なコストを防げる場合があります。
【店舗情報】
複合機/コピー機の修理・中古販売・保守のOA再生館
〒329-1225 栃木県塩谷郡高根沢町石末912-3
営業時間 10:00~18:00
※メンテナンス・出張修理は栃木県内全域対応