ブログ/整備記録 | OA再生館|栃木県の中古コピー機・複合機・パソコンの販売、レンタル、修理のことならお任せください

受付時間:10:00~18:00 / 土日・祝日も営業しております。 ≫

028-675-0101 お問い合わせはコチラ

ブログ/整備記録

028-675-0101

ブログ/整備記録 | OA再生館|栃木県の中古コピー機・複合機・パソコンの販売、レンタル、修理のことならお任せください

受付時間:10:00~18:00 / 土日・祝日も営業しております。 ≫

028-675-0101 お問い合わせはコチラ

複合機のスキャンデータがPCに保存できない原因と対処法

宇都宮市・高根沢町・さくら市・矢板市・大田原市・
日光市・下野市・小山市の皆さま、こんにちは。

複合機/コピー機の修理・中古販売・保守を行っている
OA再生館 です。

当店は、複合機を「売ること」よりも、
今お使いの複合機を
「どうすれば一番得に、止めずに使い続けられるか」
を一緒に考えることを大切にしています。

メーカー保守が終了した機械や、
入れ替えを勧められて迷っているケースでも、
直せるのか、替えるべきかを現場を見て正直に判断します。


◆スキャン保存できない主な原因
「コピーはできるが、スキャンしたデータがPCに届かない」
この症状は、本体故障ではなく
PCやネットワーク設定が原因であることが多く見られます。

・PCの共有フォルダ設定変更
・Windows更新後のセキュリティ設定
・保存先パスの変更/削除
・ネットワーク環境の変更
・認証情報の不一致

現場では、
一つの原因ではなく、複数の要因が重なっているケースがほとんどです。

実際に下野市内の事業所様でも、
PC入れ替え後の設定未反映が原因でスキャン保存ができなくなっていたケースがありました。


◆再起動で直らない場合は要注意
このトラブルは、
複合機やPCを再起動しても改善しないことが多く、
一時的に直っても再発するケースが目立ちます。

放置すると、
USB保存や手作業が増え、
業務効率が大きく低下する原因になります。


◆OA再生館の点検・出張対応
OA再生館では、
・スキャン保存先設定の確認
・PC側共有/権限のチェック
・ネットワーク環境の切り分け
を行い、今の環境で使える状態に整えます

メンテナンス・出張修理は
栃木県内全域対応
宇都宮市周辺から県北・県南エリアまで対応可能です。


◆Q&A
Q. 古い複合機でもスキャン保存は直せますか?
A. 機種や環境によりますが、設定調整で改善するケースも多くあります。


◆「壊れていないのに使えない」時こそ
スキャン機能は、
環境変化の影響を受けやすい機能の一つです。
替える前に、まず現状を確認することで、
無駄な出費を防げる場合も少なくありません。


【店舗情報】
複合機/コピー機の修理・中古販売・保守のOA再生館
〒329-1225 栃木県塩谷郡高根沢町石末912-3
営業時間 10:00~18:00
※メンテナンス・出張修理は栃木県内全域対応

TOP