宇都宮市・高根沢町・さくら市・矢板市・大田原市・
日光市・下野市・小山市の皆さま、こんにちは。

複合機／コピー機の修理・中古販売・保守を行っている
OA再生館 です。

最近、小山市の法人様より、
「中古で買ったコピー機が1年で壊れてしまって…修理できますか？」
というご相談をいただきました。

 

 

◆安く買えたのに、なぜ困るのか

お話を伺うと、オークションサイトで購入された中古複合機とのことでした。

ただ、購入先ではアフターフォローがなく、
メーカーに問い合わせたところ
修理見積が約18万円。

「安く買えたはずなのに…」と、
かなり困っておられました。

現場では、
こうした「購入後のサポートがないケース」は珍しくありません。

 

 

◆実際の対応と判断

今回の機種について確認したところ、
当店でも修理対応が難しい機種でした。

このように、
中古複合機は「買えるか」だけでなく、
その後に対応できるかが非常に重要になります。

実際に小山市の法人様からも、
「そこまで考えていませんでした」と言われたのが印象的でした。

 

 

◆オークションのメリットと注意点

オークションは、
価格だけを見ると確かに安く購入できます。

ただし、

・修理対応できる業者が限られる
・部品供給が不明
・サポートがない

といったリスクがあります。

最初は「安く済んだ」と思っても、
結果的に高くつくケースもあります。

 

 

◆OA再生館で購入した場合

OA再生館でご購入いただく場合、
本体価格はオークションより
3～5万円ほど高くなります。

ただ、その代わりに

・出張修理：2～6万円程度
・保守契約あり：カウンター料金のみ（出張費・部品代不要）

という形で、
その後の運用を前提にしたサポートが可能です。

実際に当店では、
9割以上のお客様が保守メンテナンス契約を選ばれています。

 

 

◆Q&A

Q1. 中古複合機はどこで買っても同じですか？
A. 本体は同じでも、アフターサポートの有無で大きく変わります。

Q2. オークション購入でも修理してもらえますか？
A. 機種や状態によっては対応できない場合もあります。

Q3. 修理費用はどれくらいかかりますか？
A. 内容によりますが、出張修理で2～6万円程度が目安です。

Q4. 保守契約は必要ですか？
A. 長く使う場合は、結果的に安定した運用につながるケースが多いです。

Q5. とにかく安く導入したい場合はどうすればいいですか？
A. 初期費用だけでなく、運用コストも含めて検討することをおすすめします。

 

 

◆「買った後」を基準に考える

中古複合機は、
購入時の価格だけでなく、
その後の対応まで含めて考えることが重要です。

「どこで買うか」で、
使い続けやすさは大きく変わります。

 

 

【店舗情報】
複合機／コピー機の修理・中古販売・保守のOA再生館
〒329-1225 栃木県塩谷郡高根沢町石末912-3
営業時間 10：00～18：00
※メンテナンス・出張修理は栃木県内全域対応